Política de privacidad

En GEDES – Gestión de Desarrollo Social, valoramos y respetamos su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web gedesrural.org y nuestra tienda en línea.

1. Datos que recopilamos

Al realizar una compra o registrarse en nuestra tienda, podemos solicitarle la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Dirección de envío y facturación (si corresponde).
• Teléfono de contacto.
• Datos de pago (estos son procesados de forma segura por el proveedor de pagos, no por GEDES).

2. Uso de los datos

Utilizamos sus datos personales únicamente para:

• Procesar y entregar sus pedidos.
• Enviar confirmaciones y notificaciones sobre sus compras.
• Brindar soporte o responder consultas.
• Cumplir con obligaciones legales, administrativas o contables.

3. Almacenamiento y seguridad

• Sus datos personales se almacenan en nuestros sistemas protegidos y solo son accesibles por personal autorizado.
• No compartimos, vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros.
• Los pagos en línea se gestionan mediante proveedores seguros (como DirectoPago, Bancard o Pagopar), quienes procesan la información de su tarjeta en forma cifrada. GEDES no tiene acceso a esos datos.

4. Descargas digitales

En caso de comprar un libro en formato digital (ej. PDF o eBook):

• Tendrá acceso a un enlace de descarga personal.
• Si solicita la eliminación de su cuenta, ese acceso quedará revocado.

5. Retención y eliminación de datos

• Conservaremos los datos de sus pedidos para cumplir con obligaciones administrativas y contables.
• Si lo solicita, podemos anonimizar sus datos personales en pedidos anteriores, de manera que ya no puedan asociarse a usted, pero manteniendo el registro de la transacción.
• Puede solicitar la eliminación o modificación de sus datos escribiendo a: consultas@gedesrural.org

6. Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que conservamos.
• Solicitar corrección de datos incorrectos o incompletos.
• Pedir la anonimización o eliminación de sus datos personales (excepto donde la ley requiera conservarlos).

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, contáctenos en:
GEDES – Gestión de Desarrollo Social
Email: consultas@gedesrural.org
Dirección: Spezzini y Valois Rivarola, Villarrica, Paraguay